一、产品需求（总预算438万元） 1、门诊便民智能导诊系统 智能导诊系统服务为患者提供精准的导诊导医服务。系统需基于语音、认知智能及推理技术，患者通过多伦语音交互叙述病情，系统能够自动分析给出疑似疾病，精准推荐科室。结合预约挂号系统，实现精准挂号，有效解决“知症不知病”、“知病不知科”的困惑和诉求，提高患者就医体验，有效地改善医患关系，促进预约挂号服务提质增效。包括智能导诊分诊、患者健康自查、对接医院诊疗服务、智能导航、APP及小程序电子导诊、医院室内外智慧标识等 2、多渠道患者全景病程展现 针对当前患者“诊后依从性低”、“诊后风险管理不及时”，“医护资源有限，缺乏有效的患者管理渠道，无法获取连续的诊后数据”等问题，从健康医疗一体化、智能化、数据化进行布局，利用人工智能及大数据技术对患者在院360全景数据进行分析，为病程周期长、需要定期复诊的高值患者制定个性化康复计划，以电话外呼、短信、小程序为渠道，帮助医生进行患者满意度调查、患者康复问卷收集，通过AI助手回答患者常见问题，为医患构建智能沟通平台，在不增加医生工作量的情况下扩大服务半径，提高患者依从性和粘性，促进高值患者人群和数据的回流，帮助医生提升换治疗连续性，提升医生诊疗和科研能力。包括动态健康指导闭环、科研数据收集闭环、医生AI小助手、出院医嘱闭环管理、患者及医生端APP 3、互联网医院/院内虚拟陪诊管理 互联网医院利用互联网技术实践互联网+医疗健康服务体系，帮助医院构建线上线下一体化的互联网医院，面向医院提供基于互联网的线上问诊、就医服务、医患互动、统一支付、处方流转、商保理赔等全面的医疗健康互联网服务。以患者为中心，从简化就医流程，方便病人就医的思路出发，打造智联网医疗平台，总结医院现有信息化优点的基础上，根据医院管理流程和未来医院的发展模式，结合互联网医疗、智慧医疗未来发展趋势，利用新兴技术手段对医疗活动各阶段进行优化，达到模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效，使数字化建设真正融入并成为医院改进业务流程、合理配置资源、降低质量成本、提升服务质量的核心环节，实现患者、医生、医院、医保和政府五方获益。包括统一预约、疾病AI辅助自查、诊疗信息查询推送、健康服务、移动医保支付、智能互联网医院平台、远程会诊、在线图文音视频咨询诊疗、支持电子处方AI审方、药师审核、处方管理、到院取药、快递管理、智联网医疗大数据应用平台