Ocean软件的常见问题及解决方案，让你的使用更加顺畅！-医疗器械网

Ocean软件的常见问题及解决方案，让你的使用更加顺畅！

来源：北京爱蛙科技有限公司分类：成果 2024-04-02 11:00:08 60阅读次数

海洋光学提供各种复杂的软件，以满足光谱分析和自动化需求。OceanView 2.0 光谱采集和分析软件，是旗舰光谱应用的一个流畅而强大的新版本。该软件在 Windows、Mac OS 和 Linux 上运行，并控制海洋光学光谱仪。海洋光学还有OceanDirect 、OceanMath、OmniDriver和SPAM等，这篇文章给大家整理了一些软件使用中常见问题，希望对大家有帮助。这篇文章给大家整理了一些常见问题，希望对大家有帮助。

一、Ocean View 数据如何存储？

1）点击图中标志（Configure graph saving）按钮，进入2）显示的界面

3）选则File Format（文件储存类型），选择Directory（文件存储路径），设置Filename Decoration Basename，根据客户自身需求，选择Timestamp（按照时间顺序进行文件存储）或者File Suffix（如果您存储的数据有多个文件目录，使用该方式可以将不同目录名的文件按个存储），最后点击Apply，完成数据存储应用设置。

4）回到OceanView的View主界面，点击下图的 Save graph to Files，即可完成数据存储。

二、安装了SpectraSuite，但软件界面上显示都乱码或者想要更改语言，怎么解决？

打开 SpectraSuite 软件，在菜单栏上选择 Tools(从左到右第五个)，选择 locale Configurator(从上到下第四个)，在中间的下单功能表里面选择相应的语言，保存。之后软件一定要重启。

注意：

如果是 Win7 以上系统，请右键“以管理员身份去运行”打开 SpectraSuite 软件；
如果切换到英文界面，选择“English(United States)”；
如果切换到中文界面，选择“Use System settings”。

三、OceanView软件已激活，但有次打开软件时，报“No Internet Connection”错误，且软件无法启动。请问怎么解决？

如果是连网在线激活OceanView的，OceanView在每隔新的一天，第一次启动时，要求连网校验license,如果这时电脑没有连网，软件无法启动。请将电脑连网，即可启动OceanView。或者将在线激活OceanView改成离线注册，就可避免这个问题。

四、连上仪器后，设备管理器中可识别，但软件里无响应。

1）可能软件版本安装不匹配，需要下载相应版本重新安装；

2）可能是Firmware丢失，需要重新烧写，需要联系海洋光学公司。

五、OceanView可以离线注册吗？

OceanView一般是在线注册。但也支持离线注册。先输入product key，生成request文件(xml文件)，将其发给您的销售工程师，会根据这个文件生成一个激活文件，返回给您。

OceanView 离线激活步骤：

双击桌面OceanView图标

点下一步，并输入产品序列号：

再点击“Register Offline” ，在“step1”里输入“D:\gen.xml”。（注：路径和文件名都可以更改）

然后点击”generate Request”，生成 gen.xml 文件，请将这个文件发给您的销售工程师。

六、怎样设置串口通信速率为115200？

先发命令4B 00 06，光谱仪回复06，再关闭串口，再打开串口，速率设置为115200，再发命令4B 00 06，光谱仪回复06 06，设置成功。
命令是以十六进制方式发送。

七、SpectraSuite软件支持的平台

Microsoft Windows – Windows 2000, XP; 32-bit and 64-bit ?
Apple Macintosh – OS X version 10.0 or later ?
Linux – Red Hat 9 or later, Fedora (any version), Debian 3.1 or later (Sarge), SUSE (9.0 or later), Centos (any version), and Ubuntu

八、SpectraSuite不能连接QEPro，怎么办？

SpectraSuite不能支持QEPro，公司已停止Update，请更新为最新的OceanView.

九、将SpectraSuite安装到Win8-64位上，软件安装成功，但插上光谱仪，却无法识别？

Win8要求驱动须带“数字签名”才能安装，但SpectraSuite自带的驱动没有数字签名，所以驱动没有正确安装。可以强制禁用驱动签名就可以安装驱动。

操作方法：按组合键win + I，选择最下方的更改电脑设置，常规——高级启动下的立即重启——疑难解答——高级选项——windows启动设置——重启。重启的时候跳出选择界面，按数字“7”选择强制禁用驱动签名，然后就像平常一样进系统装驱动。

建议用户在使用海洋光学光谱仪和海洋光学软件之前仔细阅读仪器的操作手册和相关文档，遵循正确的操作步骤和校准程序。此外，定期进行对仪器的维护和检查，对软件进行升级更新，以及与厂家的技术支持团队保持联系，都有助于解决可能遇到的问题。如果问题仍然存在，建议咨询专业的光谱仪技术人员进行进一步的故障排除和解决方案。

内容来源：编辑整理

如需了解更多详情或探讨创新应用，可拨打4001021226客服电话。作为授权合作伙伴，（iFrog Technology）深耕光谱应用领域，致力于与海洋光学携手共同帮助客户面对问题、探索未来课题，为打造量身定制的光谱解决方案而努力。