持续更新！Cytiva中文官网产品常见问题版块，助您实验一臂之力

来源：Cytiva（思拓凡）      分类：前瞻 2024-03-15 09:45:11 59阅读次数

为了更直接高效的解决客户在实验过程中遇到的问题，提升客户的使用体验，我们2021年在官网上线了常见问题板块。在过去的三年里，我们不断的在对常见问题版块进行优化和升级，那么具体有哪些变化呢，我们一起看看吧。

涉及产品更多

最初上线?KTA相关问题后，引发了强烈反响，目前我们又陆续上新了6个热门产品常见问题板块：

1

?KTA层析系统：实验室级别?KTA硬件使用常见问题，按照产品型号及不同的模块分类梳理，让您一目了然。

2

Biacore分子互作系统：从实验原理到实验设计，从结果分析到耗材选择，包含软件使用，一站式直达您所需要的界面。

3

UNICORN7控制软件：将软件安装、软件使用及拓展插件进行分类梳理，哪里不会点哪里。

4

蛋白纯化和样品制备：基于五大层析原理及相关应用进行梳理，便于查找。

5

细胞与基因治疗：按照细胞治疗的实验流程，从细胞处理到细胞扩增，最后细胞的冻存与复苏，产品推荐及使用常见问题，一应俱全。

6

Whatman实验室过滤和诊断：滤纸、滤膜、滤器和诊断膜材分门别类，涵盖体外诊断、环境监测、化学分析、食品检测、制药等各行业应用相关问题，让您不再迷茫。

常见问题版块还在不断的更新优化中，如果大家想在这个界面看到哪些产品或者哪些问题的解决方案，也欢迎留言告诉我们。

页面设计优化

没找到想了解的问题？

别着急，我们已经有解决方案。

在我们网站页面的下方，都有客户留言版块（图1），如果您没有找到相关问题的答案，可以直接在下方留言，留言会直接到我们对应产品同事的邮箱，快速高效帮您解决问题。

图1：官网页面下方客户留言版块

搜索方式多样化

 1 

中文官网直接进入

 2 

微信公众号进入

当然，为了更好的提升使用的体验感，我们也在不断努力尝试改善搜索的精准度，增加新的呈现方式，更便于大家使用。如果您有好的意见和建议，欢迎给我们留言。意见一旦被采用，我们将有精美的礼品送出。

产品使用常见问题版块：

更快捷

随时随地可查看，电脑手机任意选。

更直观

图文结合，视频指南，直观形象。

更全面

内容丰富，让你畅游知识海洋。

如果你想快速解决仪器使用过程中遇到的问题，这里是你不二的选择。心动不如行动，赶紧动动手指，来这里寻找你想要的答案吧！

扫描二维码，即可进入常见问题版块，开启学习之旅吧！

声明：本文为作者原创首发，严禁私自转发或抄袭，如需转载请联系并注明转载来源，否则将追究法律责任

点击“阅读原文”即刻前往官网了解更多资讯

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